Termos do serviço

Termos de Serviço
Bem-vindo à AcasaExpresso. Ao aceder e utilizar o nosso site, aceita os seguintes termos e condições de uso, que regulam a relação entre o cliente (você) e a AcasaExpresso (nós). Caso não concorde com estes termos, por favor, não utilize os nossos serviços.

Informação Geral

A AcasaExpresso é uma loja online dedicada a oferecer produtos de beleza e bem-estar de alta qualidade. Os serviços prestados estão sujeitos aos seguintes termos e condições. Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, sendo as alterações efetivas a partir da publicação nesta página.

Registo e Utilização do Site

Para realizar compras no nosso site, poderá ser necessário registar-se e fornecer informações pessoais, como nome, morada de envio e detalhes de pagamento. Certifique-se de que a informação fornecida é correta e está atualizada.

  • Responsabilidade do utilizador: Ao registar-se, compromete-se a usar o site de forma legal e de acordo com as regras do site.

  • Senha e segurança: É responsável por manter a confidencialidade da sua conta e senha, comprometendo-se a notificar qualquer uso não autorizado.

Produtos e Preços

  • Disponibilidade de produtos: Todos os produtos estão sujeitos a disponibilidade. Se um produto não estiver disponível após a encomenda, notificá-lo-emos, podendo optar por aguardar ou receber um reembolso.

  • Preços: Os preços estão indicados em euros e não incluem custos de envio, salvo indicação em contrário. Podem ser alterados sem aviso prévio.

  • Erros de preço: Reservamo-nos o direito de corrigir erros tipográficos e oferecer o preço correto ao cliente em caso de discrepâncias.

Métodos de Pagamento

Aceitamos vários métodos de pagamento, incluindo pagamento na entrega.

  • Pagamento na entrega: O cliente pagará o total da encomenda ao receber o pacote na morada indicada, em dinheiro.

Envio e Entrega

  • Custo de envio: 6 € por encomenda, independentemente do tamanho ou peso.

  • Prazo de entrega: Processamento em 1 a 3 dias úteis. O prazo de entrega pode variar conforme a localização, mas normalmente receberá a encomenda dentro deste período após o processamento.

  • Morada de envio: O cliente é responsável por fornecer a morada correta. Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados por moradas incorretas.

Devoluções e Reembolsos

  • Pode devolver os produtos até 30 dias naturais após a receção. Os produtos devem estar sem uso, na embalagem original e em condições para revenda.

  • O custo da devolução é de 6 €, a ser pago pelo cliente.

  • Se o produto estiver defeituoso ou incorreto, assumiremos os custos de devolução.

Responsabilidades do Cliente

  • Uso adequado: O cliente compromete-se a utilizar o site e os produtos para os fins previstos e de acordo com a legislação vigente.

  • Proibições: É proibido utilizar o site para atividades ilegais ou fraudulentas, como usurpação de identidade ou fornecimento de informações falsas.

Propriedade Intelectual

Todos os conteúdos do site, incluindo textos, imagens, logótipos, gráficos e software, são propriedade da AcasaExpresso e estão protegidos por direitos de propriedade intelectual. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização sem autorização escrita prévia da AcasaExpresso.

Modificações do Serviço

Reservamo-nos o direito de modificar ou interromper o serviço a qualquer momento sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos por quaisquer alterações ou interrupções do serviço.

Proteção de Dados Pessoais

A AcasaExpresso compromete-se a proteger a privacidade dos clientes. Para mais informações sobre como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados, consulte a nossa Política de Privacidade.

Isenção de Responsabilidade

A AcasaExpresso não será responsável por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou punitivos decorrentes da utilização do site, compra de produtos ou incumprimento destes Termos e Condições.

Lei Aplicável e Jurisdição

Estes termos e condições são regidos pelas leis de Portugal. Em caso de conflito, as partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa.

Contacto

Para dúvidas ou questões sobre estes Termos e Condições, contacte-nos através de:
Email: info@acasaexpresso.com